PIAGAM PELANGGAN

PIAGAM PELANGGAN

(KEPADA MURID)

1.   Memastikan semua murid di sekolah ini mendapat tempat dan mula belajar dari hari pertama persekolahan.

2.   Sentiasa memastikan kemudahan, peralatan, jadual waktu, buku-buku teks dan segala urusan berkaitan pengajaran dan pembelajaran dapat disediakan sebelum hari pertama sesi persekolahan dan sentiasa berterusan.

3.   Memastikan pengajaran yang disampaikan berkualiti dan memberi manafaat serta kepuasan kepada pelajar berteraskan piawaian yang ditetapkan.

PIAGAM PELANGGAN

(UNTUK STAF)

1.   Mengadakan sesi perkembangan staf dan bengkel ilmu pengetahuan terkini kepada staf secara berterusan.

2.   Mengambil berat hal-hal yang berkaitan dengan penjawatan, gaji dan kebajikan staf.

3.   Memberi penilaian prestasi yang adil dan saksama kepada staf.

4.   Menyediakan peluang untuk meningkatkan diri untuk memaksimumkan potensi dalam karier.

5.   Menyediakan buku panduan kepada semua staf bagi memantapkan karier serta keberkesanan proses kerja.

PIAGAM PELANGGAN

(KEPADA IBU BAPA)

1.   Menguruskan pendaftaran dan perpindahan murid dengan kadar seberapa segera.

2.   Menerima, meneliti dan mengambil tindakan terhadap aduan daripada ibu bapa.

3.   Menyampai maklumat yang berkaitan dengan cepat dan tepat.

4.   Memaklumkan kepada ibu bapa dengan tepat maklumat berkaitan masalah disiplin dan kemajuan akademik pelajar.

PIAGAM PELANGGAN

(KEPADA PPD/ JPN / KPM)

1.   Memproses dan menyelesaikan segala urusan rasmi dalam tempoh yang telah ditetapkan.

2.   Memberi kerjasama dan layanan mesra kepada pegawai-pegawai yang melawat sekolah.

3.   Berusaha dan memberi sokongan terhadap program dari Jabatan Pendidikan dan Kementerian Pendidikan.